TP Assistant Commercial
Titre Professionnel RNCP de niveau 5 (Bac+2) délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion. L'assistant commercial assure le suivi commercial et administratif des clients, gère les devis, commandes et la relation client au quotidien.
Missions principales
- Assurer la relation client (téléphone, e-mail, accueil)
- Élaborer devis, propositions commerciales et offres de prix
- Suivre les commandes et les livraisons clients
- Préparer et analyser les tableaux de bord commerciaux
- Prospecter et fidéliser la clientèle
Compétences développées
- Techniques de négociation et de vente
- Maîtrise des outils CRM et bureautique
- Communication professionnelle écrite et orale
- Analyse des données commerciales
- Organisation et gestion des priorités